FAQ e-primo
Produkt e-primo sa dá veľmi jednoducho namontovať a naprogramovať.
Náš zoznam FAQ (FAQ = frequently asked questions) vám poskytuje ďalšie odpovede na často kladené otázky.
- Pre ktoré skupiny užívateľov je určený e-primo?
- Hodí sa cylindrická vložka e-primo aj do môjho prostredia?
- Môže hocikto obsluhovať e-primo?
- Ako komunikuje cylindrická vložka e-primo s užívateľom?
- Koľko užívateľských médií potrebuje jedna osoba? Môžem používať moje užívateľské médium pre viac dverí na rôznych miestach?
- Ako môžem skontrolovať, či je užívateľské médium oprávnené, aj keď bolo buď odovzdané alebo stratené?
- Môžem zadávať ako majiteľ (správca) oprávnenia k prístupu?
- Akým spôsobom sa zadáva oprávnenie k prístupu?
- Ako dokážem definovať, aby sa dali priebežne otvárať dvere bez užívateľského média (funkcia Office)?
- Mám už iné užívateľské médium iButton, môžem ho používať ďalej?
- Čo robiť pri "strate kľúča"?
- Aká bezpečná je cylindrická vložka e-primo pri mechanických útokoch?
- Prevzal som cylindrickú vložku. Ako sa mám ubezpečiť, že nie sú v obehu žiadne neznáme oprávnené médiá?
- Dajú sa pri dverách používať rôzni správcovia?
- Chceli by ste neskôr zmeniť správcu?
- Môže ktokoľvek aktivovať funkciu Office?
- Môžem tiež dočasne obmedziť funkciu Office pre cylindrickú vložku?
- Môžem dočasne zablokovať dvere bez toho, aby som musel zmeniť programovanie?
- Musíte okamžite a nastálo uvoľniť jedny dvere, napr. pre protipožiarnu ochranu?
- Kde môžem zakúpiť produkt?
- Kde môžem používať produkt?
- Je montáž namáhavá?
- Akým spôsobom sa zadáva oprávnenie k prístupu?
- Na koho sa môžete obrátiť pri otázkach?
- Nehodí sa vložka e-primo do všetkých dverí?
- Hodí sa vložka e-primo do vášho bezpečnostného kovania?
- Hodí sa vložka e-primo do antipanikových zámkov? (Otvorenie zablokovaných dverí zvnútra pomocou stlačenia kľuťky)
- Existujú balíky pre začiatočníkov?
- Čo všetko sa nachádza v štartovacom balíku?
- Dá sa môj uzamykací systém e-primo rozšíriť?
- Čo sa stane, ak je kapacita batérie vyčerpaná?
- Kde si môžem kúpiť náhradné batérie?
- Ako dlho vydrží batéria?
- Zmiznú po výmene batérie naprogramované údaje?
- Čo mám urobiť, ak som prehliadol výstražné upozornenie na prázdne batérie?
Pre ktoré skupiny užívateľov je určený e-primo?
Vložka e-primo je ideálne vhodná pre menšie uzamykacie systémy v súkromnom a podnikateľskom sektore, pretože sa na nich dajú rýchlo vykonať zmeny oprávnení a okamžite reagovať na stratu kľúča.
Hodí sa cylindrická vložka e-primo aj do môjho prostredia?
Dizajn produktu sa hodí nielen pre rôzne umiestnenie na dverách, ale aj do individuálneho prostredia. Sami si môžete určiť ušľachtilý kovový povrch a farbu hlavičky zámky.
Užívateľské médium je k dispozícii v rôznych verziách u predajcu. Užívateľ si vyberie svoju obľúbenú verziu a priradí k nej potom mazacie médium.
Môže hocikto obsluhovať e-primo?
Obsluha je detsky jednoduchá: Priložte médium, počkajte na pozitívne hlásenie cylindrickej vložky, otočte. Pre zámky s ťažkým chodom existuje verzia hlavičky s extra rukoväťou, aby sa dala hlavička lepšie uchopiť (chráni pred porekĺznutím).
Ako komunikuje cylindrická vložka e-primo s užívateľom?
Cez akustické a optické spätné hlásenia, (napr. zelené svetlo pre „Dvere môžu zostať otvorené“), ktoré sú usporiadané intuitívne a logicky.
Koľko užívateľských médií potrebuje jedna osoba? Môžem používať moje užívateľské médium pre viac dverí na rôznych miestach?
Užívateľ potrebuje iba jedno užívateľské médium, aby ho mohol napríklad používať doma a tiež pre ďalšie dvere s e-primo. S týmto médiom sa dá aktivovať aj funkcia Office (= režim stáleho otvorenia).
Ako môžem skontrolovať, či je užívateľské médium oprávnené, aj keď bolo buď odovzdané alebo stratené?
Podržte jednoducho príslušné vymazávacie médium vpredu na hlave zámky. Cylindrická vložka vám zobrazí stav.
Môžem zadávať ako majiteľ (správca) oprávnenia k prístupu?
Správca môže kedykoľvek flexibilne oprávniť a vymazať prístup osôb ku dverám. Iba on jediný má možnosť kontroly nad touto funkciou.
Akým spôsobom sa zadáva oprávnenie k prístupu?
Udeľte jednoducho užívateľské práva pre cylindrickú vložku. Na vymazanie oprávnenia k prístupu sa používajú špeciálne mazacie médiá.
Ako dokážem definovať, aby sa dali priebežne otvárať dvere bez užívateľského média (funkcia Office)?
Pri vymeniteľných súpravách bez vonkajšej kľučky sa dá prepnúť cylindrická vložka na funkciu Office (= režim stáleho otvorenia). Vonkajšia hlava zostáva pritom aktívna, dvere sa dajú otvárať pomocou závory zámky.
Mám už iné užívateľské médium iButton, môžem ho používať ďalej?
S najväčšou pravdepodobnosťou: áno. Naprogramujte jednoducho vymazávacie médium na jednoduché vymazanie pri strate médií a hneď môžete použiť svoje existujúce užívateľské médium.
Čo robiť pri "strate kľúča"?
Vymažte jednoducho užívateľské médium pomocou príslušného vymazávacieho média (karty) na cylindrickej vložke e-primo. Vymaže sa iba toto médium. Ostatné časti programu zostanú zachované.
Aká bezpečná je cylindrická vložka e-primo pri mechanických útokoch?
Cylindrická vložka e-primo disponuje sériovou ochranou proti vŕtaniu a vytiahnutiu jadra vložky. Mechanizmus uzamknutia (spojka) je namontovaný na bezpečnej vnútornej strane.
Prevzal som cylindrickú vložku. Ako sa mám ubezpečiť, že nie sú v obehu žiadne neznáme oprávnené médiá?
Môžete jednoducho vynulovať cylindrickú vložku na nastavenia od výroby. Existujúce užívateľské média potom stratia všetky oprávnenia. Užívateľské médiá sa dajú potom používať ďalej a chýbajúce vymazávacie médiá sa dajú vymeniť. Rozhodnite sa ihneď pre oprávnenú osobu. Vynulovanie na nastavenie od výroby sa dá obmedziť tiež na existenciu programovacieho média.
Dajú sa pri dverách používať rôzni správcovia?
Pre každé dvere môžete použiť iného "správcu".
Chceli by ste neskôr zmeniť správcu?
Je to možné rýchlo a bez komplikácií. A tiež počas prevádzky. Prístupové práva k dverám zostávajú zachované.
Môže ktokoľvek aktivovať funkciu Office?
Nie. Vlastník vložky rozhodne, ktoré osoby môžu aktivovať alebo ukončiť funkciu Office (režim stáleho otvorenia).
Môžem tiež dočasne obmedziť funkciu Office pre cylindrickú vložku?
áno. Môžete deaktivovať funkciu Office pre kompletnú cylindrickú vložku (globálnu funkciu Office). Pri neskoršej aktivácii funkcie Office zostanú zachované oprávnené osoby na vykonávanie funkcie Office.
Môžem dočasne zablokovať dvere bez toho, aby som musel zmeniť programovanie?
áno! Použite na to jednoducho blokovacie médium. Rýchlo a bez ďalšieho programovania. Osoby, ktoré boli doteraz oprávnené k prístupu, môžu vykonať zablokovanie, ak ukončíte blokovací režim pomocou programovacieho média.
Musíte okamžite a nastálo uvoľniť jedny dvere, napr. pre protipožiarnu ochranu?
Pomocou núdzového média sa nastaví cylindrická vložka na stále otvorenie a nie je potrebná žiadna ďalšia identifikácia. Po ukončení priechodného režimu správcom môžu vykonať zablokovanie iba osoby oprávnené k prístupu.
Kde môžem zakúpiť produkt?
Jednoduchosť produktu umožňuje celoplošný predaj prostredníctvom špecializovaných predajní. Obchodník alebo zaškolený zákazník dokáže tento výrobok sám namontovať a naprogramovať.
Kde môžem používať produkt?
Cylindrická vložka e-primo sa hodí do výrezov na vložky vo dverách alebo bránach a dá sa veľmi jednoducho používať vo väčšine dverí. Nie sú potrebné žiadne otvory vo dverách.
Je montáž namáhavá?
Nie. Na montáž vložky zámky z europrofilu sa musí demontovať iba vonkajšia hlava, vložka sa prestrčí cez kovanie a zámku, vloží sa skrutka s metrickým závitom a potom sa musí opäť namontovať vonkajšia hlava. Potom stačí iba naprogramovať. Hotovo.
Všetky nástroje potrebné na montáž sa nachádzajú v obale.
Akým spôsobom sa zadáva oprávnenie k prístupu?
Nepotrebujete k tomu žiadny počítač, žiadny správcovský softvér a žiadny programovací prístroj. Naprogramujte oprávnenia k prístupu jednoducho pomocou funkčných a užívateľských médií.
Na koho sa môžete obrátiť pri otázkach?
V prvom rade je vám k dispozícii zaškolený odborný predajca. Tento predajca vám rád a podrobne poradí. Ďalšie informácie nájdete na tejto internetovej stránke. Návod na obsluhu máte k dispozícii na stiahnutie vo formáte PDF.
Návod "e-primo pre úplných laikov" sa práve vyhotovuje.
Nehodí sa vložka e-primo do všetkých dverí?
Cylindrická vložka e-primo sa hodí do kombinácií zámok a kovaní pre europrofil, okrúhly alebo oválny profil. Najmenšia dĺžka cylindrickej vložky je 27 mm, vnútri a vonku.
Hodí sa vložka e-primo do vášho bezpečnostného kovania?
Pri kovaniach s krytom vložky a jadra zámky je potrebné, aby sa v oblasti jadra nachádzal otvor s priemerom 17 mm.
Hodí sa vložka e-primo do antipanikových zámkov? (Otvorenie zablokovaných dverí zvnútra pomocou stlačenia kľuťky)
Pre rôzne antipanikové zámky sú k dispozícii rôzne verzie, ktoré boli schválené výrobcom na montáž (napr. G-U). Bližšie informácie môžete získať u svojho špecializovaného predajcu.
Existujú balíky pre začiatočníkov?
áno. Ako základnú výbavu si môžete kúpiť spúšťací balík zložený z cylindrickej vložky e-primo a súpravy médií.
Čo všetko sa nachádza v štartovacom balíku?
štartovací balík obsahuje jednu cylindrickú vložku e-primo, tri užívateľské médiá, štyri mazacie médiá, jedno programovacie médium a jedno kopírovacie médium. Okrem toho nájdete v balíku všetky súčiastky potrebné na uvedenie do prevádzky (montážne náradie, batériu, tesniacu podložku atď.).
Dá sa môj uzamykací systém e-primo rozšíriť?
Váš uzamykací systém e-primo môžete rozšíriť ľubovoľne o ďalšie cylindrické vložky, ako aj o užívateľské a funkčné médiá. Váš odborný predajca Vám rád poradí!
Čo sa stane, ak je kapacita batérie vyčerpaná?
Zavčasu dostanete informácie prostredníctvom akustických a optických spätných hlásení. Po hlásení vybitia batérií je možných ešte asi 2.000 otvorení.
Kde si môžem kúpiť náhradné batérie?
Používajú sa štandardné batérie (CR 123A), ktoré sa dajú kúpiť v špecializovanej predajni.
Ako dlho vydrží batéria?
Batéria je dimenzovaná na životnosť okolo 60.000 zapnutí v priebehu roka.
Zmiznú po výmene batérie naprogramované údaje?
Nie. Naprogramované údaje zostávajú samozrejme zachované.
Čo mám urobiť, ak som prehliadol výstražné upozornenie na prázdne batérie?
Ak by ste prehliadli toto výstražné upozornenie, potom sa môže vykonať otvorenie zámky pomocou núdzového zdroja prúdu buď vlastníkom alebo cez špecializovanú predajňu – samozrejme len v kombinácii s oprávneným užívateľským médiom! Kábel pre otvor núdzového zdroja prúdu sa dá zasunúť iba z vonkajšej strany hlavy zámky.




